Confartigianato Ancona – Pesaro e Urbino, “Attenti alle truffe che si nascondono dietro tariffe di gas e luce apparentemente convenienti”
ANCONA – “Stiamo attenti quando ci vengono proposte tariffe di luce e gas apparentemente molto convenienti, dietro si potrebbe nasconde una truffa”.
Confartigianato Imprese Ancona-Pesaro e Urbino lancia l’allarme su quello che è un fenomeno odioso, che colpisce soprattutto le fasce più deboli, quello delle truffe che viaggiano online, sul filo del telefono e che a volte arrivano anche a casa con finti consulenti che bussano alla porta proponendo contratti da firmare.
Un fenomeno non certo nuovo, ma che con la situazione attuale e il caos del mercato energetico, sta crescendo.
È importantissimo dunque fare attenzione, raccomanda Confartigianato che sta ricevendo diverse segnalazioni di frodi ai danni, soprattutto, di anziani.
Se si viene contattati telefonicamente o da qualcuno che si presenta direttamente a casa, non prestare il consenso ad alcuna proposta contrattuale e, molto importante, non fornire i dati tecnici della tua fornitura.
In particolar modo, non comunicare mai – anche se richiesti – il codice POD e il codice PDR, entrambi presenti in bolletta, il primo in quella della luce, il secondo in quella del gas.
Piuttosto, farsi lasciare il numero dell’operatore e il nome della società di vendita e chiamare lo Sportello Energia di Confartigianato (Numero Verde 800-229310) che si premurerà di raccogliere i dati e di segnalare il tutto all’Autorità competente.
Se, invece, si è firmato un contratto, o si è aderito a una proposta contrattuale rispondendo a una telefonata o cliccando su un link, e si vuole annullare tutto, ci sono 14 giorni di tempo per esercitare il ‘diritto al ripensamento’ – o diritto di recesso – e liberarsi da ogni vincolo.
Se l’adesione è stata estorta con l’inganno, è possibile opporsi anche successivamente, sporgendo reclamo contro la società di vendita e, nel caso, accedendo al servizio di conciliazione istituito dall’Autorità per l’Energia, una procedura online di risoluzione delle controversie.
“In tutti i casi lo Sportello Energia di Confartigianato può farsi carico delle pratiche burocratiche e offrire la consulenza e l’assistenza necessarie”, ricorda Marco Pierpaoli, Segretario di Confartigianato Imprese Ancona-Pesaro e Urbino. “Il Servizio Energia CEnPI è nato per aiutare e consigliare gli associati nella scelta di fornitori affidabili e delle migliori tariffe sul mercato, ma è diventato anche un punto di riferimento per sempre più famiglie tanto che i punti di fornitura domestica di energia e gas sono passati dai 280 del 2017, ai 2.074 del 2021. Aderire al CEnPI è del tutto gratuito”.
